Preguntas Frecuentes

Satisfacción garantizada o te devolvemos tu dinero. 🫡

Más de 10.000 personas ya eligieron Eternity Optica No pague de más 🙅 Envíos a todo Uruguay
+ ¿Cómo compro?

Elegís tu producto, completás tus datos, seleccionás envío o retiro y pagás. Si precisás ayuda, te asesoramos por WhatsApp para elegir bien.

+ ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Enviamos a todo Uruguay. El costo y el plazo se confirman en el checkout según tu ubicación.

+ ¿Cuánto demora un pedido?

Depende de si es un producto listo para entregar o un trabajo con cristales de receta.

  • Productos listos (lentes de sol / accesorios): normalmente se despachan rápido.
  • Lentes con receta: requieren fabricación en laboratorio (plazo variable según tipo de cristal).

Si nos escribís por WhatsApp con tu receta, te estimamos el tiempo exacto.

+ ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas y medios disponibles en el checkout. Si necesitás factura o un pago especial, escribinos.

+ ¿Tienen cambios y devoluciones?

Satisfacción garantizada o te devolvemos tu dinero. Si el producto no te queda como esperabas, lo resolvemos.

*Para trabajos con cristales de receta, las condiciones pueden variar según el caso (graduación / medidas). Consultanos y lo vemos rápido.

+ ¿Los lentes tienen garantía?

Sí. Cubrimos fallas de fabricación. Si te pasa algo, nos escribís con fotos y número de pedido y te lo resolvemos.

+ ¿Cómo envío mi receta para lentes de receta?

Podés mandarla por WhatsApp (foto clara) o acercarte a cualquiera de nuestros locales para que te asesoren con las medidas.

Tip: si ya tenés distancia pupilar (DP), mejor.

+ ¿Puedo retirar en un local?

Sí. Si te aparece la opción en el checkout, podés elegir retiro. Si no te aparece, escribinos y lo coordinamos.

+ ¿Cómo me contacto con ustedes?

Por WhatsApp respondemos rápido y te asesoramos para comprar bien (sin vueltas).

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